Chính Sách Bảo Mật – ql88 Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi ql88 và áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà ql88 thu thập, lưu trữ, xử lý và sử dụng trong quá trình bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại ql88.bet.

Chính sách này áp dụng với tất cả người dùng bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản, và những người sử dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng của ql88. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận Chính sách bảo mật này.

ql88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật và tuân thủ quy định pháp luật:

ql88 không thu thập thông tin về chủng tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị, tình trạng sức khỏe hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến.

ql88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

1. Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp truy cập vào các trò chơi và sảnh cá cược;
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và đảm bảo bạn đủ 18 tuổi trở lên theo yêu cầu pháp luật;
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ nhằm bảo vệ tài khoản và số dư của bạn;
4. Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của bạn;
5. Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật Việt Nam;
6. Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn (không phải quảng cáo của bên thứ ba).

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của ql88 dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý với chính sách này khi đăng ký tài khoản. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục sử dụng một số dịch vụ;
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện Điều Khoản & Điều Kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản ql88;
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, bao gồm quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố;
• Lợi ích chính đáng: Xử lý dữ liệu nhằm phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh mạng và bảo vệ lợi ích hợp pháp của ql88 và người chơi.

ql88 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với các bên thứ ba trong phạm vi hạn chế, có kiểm soát và với mục đích cụ thể như sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính theo yêu cầu của bạn;
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đơn vị cung cấp hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ đám mây và bảo mật có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với ql88;
• Cơ quan quản lý nhà nước: ql88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam;
• Đối tác kiểm định: Tổ chức kiểm định độc lập để xác minh tính công bằng của trò chơi (chỉ dữ liệu thống kê ẩn danh, không có thông tin cá nhân).

ql88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được ủy quyền:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải;
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trên máy chủ;
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege);
• Xác thực đa yếu tố cho tài khoản nội bộ của nhân viên ql88;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) hàng năm;
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu phiên và cookie hết hạn theo thời gian được cấu hình (thường từ 24 giờ đến 12 tháng tùy loại).

ql88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính năng của nền tảng hoạt động đúng cách. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho việc đăng nhập, duy trì phiên chơi và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie ưu tiên: Lưu trữ cài đặt ngôn ngữ, bố cục giao diện và các tùy chọn của bạn để cải thiện trải nghiệm sử dụng;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này;
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đăng nhập bất thường và tấn công mạng.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của nền tảng ql88.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà ql88 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu Cầu Quyền Dữ Liệu Cá Nhân". ql88 sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của ql88 được thiết kế và cung cấp dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ql88 không thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em dưới 18 tuổi của mình đã đăng ký tài khoản tại ql88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý ngay trong vòng 24 giờ.

ql88 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc để cải thiện mức độ bảo vệ dữ liệu cho người chơi.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, ql88 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký của bạn và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng. Phiên bản và ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ql88 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của mình trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ql88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ Phận Bảo Mật Dữ Liệu của chúng tôi:

Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam nếu cho rằng ql88 chưa xử lý dữ liệu của bạn đúng với quy định pháp luật hiện hành.